Terug

Verzenden & retourneren

Verzendopties

Marlaine bezorgd bijna alle bestellingen in Nederland via de pakketservice van Post NL.  Voor verzending binnen Nederland brengen wij voor brievenbus post € 4,50 in rekening, en voor pakketpost €5,95.
Ook kan je bestelling gratis worden afgehaald in onze Pick Up Store in Zoetermeer. Je ontvangt de details hierover zodra je bestelling gereed is voor afhalen.
Boven een orderbedrag van € 40,- berekenen wij geen verzendkosten.

Bestellingen waarbij gekozen is voor de optie Express levering, en gedaan na 17:00 en voor 8:30 worden die werkdag aan de bezorger aangeboden. Deze zal het pakket dan in de avond tussen 18:00u en 22:00u aanbieden. Deze optie adviseren wij alleen als je de bestelling de volgende werkdag in huis wilt hebben, en het 17:00u is geweest waardoor hij niet met de reguliere bezorging mee kan. Ook als je graag avondlevering hebt is dit de juiste optie. De kosten bedragen € 9,95 en vanaf € 100 is deze verzendoptie gratis.

De verzendkosten voor leveringen buiten Nederland zullen volgens de tarieven van de PostNL aan de klant worden doorberekend.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden. Mits de betaling hiervan door ons is ontvangen. De levertijd bedraagt maximaal 3 werkdagen. In het weekend geplaatste orders worden op maandag verwerkt. Mocht je een bestelling plaatsen waarvan het product niet voorradig is dan nemen wij contact met je op over de te verwachten levertijd.

Zodra we jouw bestelling hebben ontvangen krijg je van ons een ontvangstbevestiging per email toegestuurd.

Nadat we de betaling van jouw bestelling hebben ontvangen zullen we de order voorbereiden en inpakken. Zodra je pakket is verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging per email toegestuurd. Hierin zal indien van toepassing de Track&Trace code vermeld staan.

 

Retourneren

Ben je desondanks niet tevreden met jouw bestelling? Helaas, maar dat kan natuurlijk gebeuren.

Je kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren, met uitzondering van;
* Producten waar het label kaartje niet meer aanhangt.
* Producten die zijn beschadigd of gedragen.
* Producten die zijn afgeprijsd kunnen niet retour worden gezonden.
* Producten die speciaal op bestelling en/of naar uw wensen zijn gemaakt.

Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt per email naar:[email protected]
U ontvangt dan van ons bericht over de verder te volgen stappen.

Vermeld bij je retourzending duidelijk onderstaande punten:
– Je naam
– Je ordernummer
– Welk product je retour stuurt
– Reden van retourneren
- Je kunt het product dat je retour wilt zenden naar onderstaand adres sturen:

Marlaine
Wattstraat 13
2723 RA Zoetermeer

Na ontvangst van je retour betalen wij je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

De kosten van de retourzendingen zijn voor de afzender en worden niet door Marlaine vergoed. De verantwoordelijkheid van het per post te retourneren product ligt bij de afzender. We adviseren om retour artikelen met Track en Trace of aangetekend terug te sturen.

Mocht er iets niet duidelijk zijn laat het ons dan weten en stuur je vraag naar [email protected]

Liefs,

Marlaine

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Marlaine 8,9 / 10 - Reviews @
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »